Hvordan pandemien kan endre kontorkultur for alltid

Uansett hva det nøyaktige oppsettet måtte være, er ekspertene enige om at fokus på fleksibilitet kan gi positive resultater for alle involverte. Bruce Daisley, arbeidsplassskulturekspert og vert for podcasten Spis søvnarbeid gjenta, Sier undersøkelser viser at de fleste arbeidere ikke vil gå tilbake på heltid, men ønsker å se kollegene oftere. "Vi ønsker å komme tilbake til å se og være rundt mennesker, vi vil bare ikke ha det hele tiden," sier han.

2. Arbeidere vil bli mer koblet fra, så arbeidsgivere vil bli mer kreative

Som Silletto nevner ovenfor, er en ulempe med fleksibilitet at arbeidere kan finne seg mer isolerte, noe som kan påvirke både deres individuelle velvære og større selskapskultur. Selv de som ikke har de spesifikke utfordringene til disse ansatte i velviljen, sliter imidlertid med omstendighetene i 2020, og å være isolert hjelper absolutt ikke. "En følelse av isolasjon, spesielt når folk bor alene, har uten tvil hatt innvirkning på folks velvære," sier Daisley. "Selv introverte får energi fra andre mennesker."Dette kan være spesielt problematisk hvis du vurderer at det ikke er så lett for folk å lage IRL sosiale planer etter arbeidstiden som det var i pre-pandemisk tid, noe som betyr at hele dager kan brukes uten menneskelig interaksjon.

"Uten muligheten til å komme inn på et kontor, eroderer folks sosiale kapital og deres forbindelser med andre, noe , sosiolog og forfatter av Gi arbeid til liv ved å bringe livet på jobb, som fokuserer på balanse mellom arbeid og liv. Hun spår også at selskaper vil bygge ut eller øke programmering og støtte som tilbys ansatte. "Enten det er ferdighetsutvikling, berikelsesklasser eller coaching, har selskaper begynt å tilby mer, og dette vil fortsette," sier hun. "Folk trenger en følelse av formål, og forbindelse med kollegene og det større arbeidssamfunnet hvis de skal gjøre sitt beste arbeid og være mest engasjert.""

"Enten det er ferdighetsutvikling, berikelsesklasser eller coaching, har selskaper begynt å tilby mer. Mennesker trenger en følelse av formål, og forbindelse med kollegene, og det større arbeidssamfunnet hvis de skal gjøre sitt beste arbeid og være mest engasjert."-Tracy Brower, PhD, sosiolog

I begynnelsen av karantene sier Daisley at denne lagbyggingsinnsatsen så ut som mange zoom-lykkelige timer eller løpeklubber, som opprinnelig fikk entusiasme, men til slutt fuget ut. "Vi prøvde mange erstatningsaktiviteter i starten, men forlot dem da de ikke følte seg like effektive [som personlige hendelser]," sier han. "Jeg har ikke hørt noe ennå hvor folk har sagt: 'Vi har det, vi har definitivt fått svaret.'"

Og selskaper vil trenge løsninger ikke bare for å binde og fremme en følelse av kultur, men også for å skape kreativitet. "Folk kan være mindre innovative siden de ikke kan komme sammen med andre for å bygge ideer, generere ny tenking eller løse problemer sammen," sier Dr. Broker.

3. Lederens rolle vil utvikle seg

Uptick i fjernarbeid og sannsynlig resulterende skift til arbeidsmiljøer vil sannsynligvis ha konsekvenser for hva det vil si å være leder. I noen tilfeller kan ekstern arbeid belyse det faktum at noen ledere gjør mesteparten av å administrere ved å sørge for at ansatte er fysisk på kontoret for visse tidsrammer, i stedet for å stole på tydelig artikulerte leveranser og mål for å måle ansattes verdi. Det er et skifte fra å verdsette synlighet til resultater.

For et eksempel på hvordan dette spiller ut, sier Daisley at HR -fagfolk i nettverket hans har lagt merke til at ledere har slitt med å skrive anmeldelser av rapportene sine siden fjernarbeid begynte. "Det ser ut til at ledere ofte gjorde takseringer som ikke nødvendigvis er basert på bevis på jobben som noen gjorde, men på om de likte noen," sier han. "Hvis du ser noen rundt deg, og du liker dem, gir du dem en fin vurdering. Det er ikke en veldig god måte å gjøre en vurdering på.""

For å hjelpe ledere til å tilpasse seg nye krav, er det nødvendig med bedre og mer omfattende opplæring. I noen tilfeller kan det bli klart at det nåværende systemet-i som folk blir forfremmet til manager uten nødvendigvis å ha de spesifikke ferdighetene som kreves for at ledelsesbehov skal gjenkjennes. "Bedrifter kommer til å innse at de setter gale mennesker i lederstillinger i mange scenarier," sier Silletto. "Disse menneskene var egentlig bare de beste til å gjøre jobben sin, og nå ble de forfremmet til en lederstilling, men de vet ikke virkelig hvordan de skal lede andre og kommunisere effektivt.""

4. Møtekulturen vil skifte

I følge forskning utført av Microsoft, deltar kontorarbeidere som nå jobber eksternt på flere møter, men disse møtene er kortere i varighet enn de var før-pandemien. Selv på kort lengde, kan disse virtuelle møtene imidlertid beskrive. "Flere virtuelle møter har forårsaket mer utmattelse og kognitiv dissonans fordi det er vanskeligere å føle seg koblet, og det er vanskeligere for oss å lese kroppsspråk," sier dr. Broker. "Det er også mer intenst å se på et kamera hele dagen og være på kamera hele dagen.""

"Vi har blitt påminnet om at det å være rundt mennesker faktisk har en enorm og ikke-substituert verdi-vi trenger bare å trene når og hvordan vi gjør det."-Bruce Daisley, Workplace Culture Expert

Enten økningen i møter skjer som en tilkoblingsinnsats eller som midler for å sikre at lag er på linje, sier Daisley hva den virkelige kraften i møter er faktisk det som skjer etterpå-og det kan ikke bli digitalt tilnærmet. Når de jobber eksternt, er det mindre sannsynlig at ansatte organisk debrief hverandre, selv om programmer som Slack kan hjelpe. "Vi har blitt påminnet om at det å være rundt mennesker faktisk har en enorm og ikke-substituert verdi-vi trenger bare å trene når og hvordan vi gjør det," sier han.

Enten de holdes på zoom eller i det virkelige liv, Frederic Laloux, forretningstrener og forfatter av Gjenoppfinne organisasjoner, kaller møter "en smerte" og sier at han forventer at deres nytte blir avhørt fremover. Denne forutsagte endringen ville samsvare med forskjellene i hvordan de ansattes produktivitet og deltakelse nå måles som følge av måneder som brukes hjemmefra. Mens møter i fortiden kan ha betydelig betydning eller engasjement, og fremover, spår han at bidrag er mer sannsynlig å bli målt når det gjelder arbeidsutgang.

5. Autentisitet vil fraråde performativ profesjonalitet

Siden mange ansatte har jobbet hjemmefra med barna, foreldrene, kjæledyrene, partnerne og andre bærebjelker som ikke er arbeid i videosamtaler, spår Laloux at det kan være mindre skam, det kan være mindre skam til å være deg selv og håndtere med personlige problemer i løpet av arbeidsdagen. "Det er noe ganske dyptgripende som kan skifte i våre forhold til hverandre og å slappe av til å være mer av oss selv og bringe mer av oss selv til jobb," sier han. "Når folk skjuler en stor del av hvem de står bak en profesjonell maske, skjuler de også en stor del av energien og kreativiteten deres, og det er grunnen til at så mange arbeidsplasser føles ganske livløse.""

Silletto er enig, og bemerker at mens hun pleide å henge et "ikke forstyrre" -skilt på døra under live -møter (holdt praktisk talt), gjør hun det ikke lenger fordi hun, som hun uttrykker det, vil bli tilgitt for noe avbrudd. "[Kolleger] gir nå folk nåde og tolererer flere av de distraksjonene eller miljøfaktorene som vi ikke ville ha akseptert tidligere som profesjonelle," sier hun. Videre, som Neil Parikh, medgründer og Chief Strategy Officer i Casper som deles under en nylig brønn+gode samtaler, når noen tar en zoom-samtale fra hjemmet, eller til og med soverommet, kan kolleger forstå dem på en ny måte som kan Hjelp med å bygge bro mellom tilkoblingsgapet vi opplever ved å fjerne interaksjoner fra det virkelige liv fra ligningen. "Jeg tror at subliminalt åpner for litt sårbarhet og åpenhet med andre mennesker, når du kan se inne i hjemmene deres på en meningsfull måte. I en tid der vi er så atskilt, tror jeg det hjelper med å bringe oss litt nærmere hverandre, sier han.

Dette skiftet vil gi enda mer fleksibilitet i tillegg til autentisitet og balanse. "Det er virkelig trist at det å gå til barns skoleprestasjoner faktisk ikke er ment å være en gyldig grunn til ikke å komme på jobb," sier Laloux og legger til at det å komme videre, det kan forstås at ansatte vil utgjøre savnet arbeid om gangen Praktisk for dem, og ansatte vil føle mindre press for å late som arbeid er deres prioritet til enhver tid. Silletto er enig, og bemerker at ektemannens evne til nå bare å kaste på en baseballhette etter en treningsøkt for å ta et møte, gjør det lettere for ham å passe til trening inn i dagen hans.

Pave mener imidlertid at hvordan du presenterer deg selv på skjermen betyr så mye som det gjorde på vervet, og at det å være mindre profesjonell kan begrense potensialet ditt. "Jeg tror det må være litt oppmerksomhet for å prøve å avdele ditt personlige liv fra arbeidslivet ditt," sier han. Husk på hvilken type arbeid du gjør, bedriftskulturen og arbeidsgiverens preferanser før du bestemmer deg for hvordan du skal vises på kamera.

6. Ansatte vil føle en økt verdi i å gjøre arbeid de tror på

Ideen om at Millennials ønsker å jobbe for selskaper med verdier som samsvarer med sine egne, er ikke ny, men Laloux spår at denne preferansen vil utvide generasjonelt og intensivere som et resultat av pandemien-kanskje som en effekt av å føle seg flau til å utføre visse jobber foran av romkamerater og kjære. "Vi føler at vi er utsatt, eller grunn, absurditeten eller mangelen på interesse vi faktisk tar i vårt arbeid er utsatt," sier han. "Dette tvinger oss til å stille spørsmål: 'Hva gjør jeg virkelig, og er dette verdt det?'Når vi jobber hjemmefra, er det vanskeligere å rettferdiggjøre å gjøre en tullete jobb.""

"Jeg tror vi har plantet et frø for folk å stille spørsmål ved bruken av arbeidet deres og det større formålet med det de jobber for."-Frederic Laloux, forretningstrener

Dette er spesielt sant, antyder Laloux, ettersom sosiale urettferdigheter blir brakt i forkant som et direkte og indirekte resultat av pandemien. "Ettersom mange mennesker våkner opp til parallellene til denne kortsiktige krisen og den langsiktige klimakrisen og til Black Lives Matter [bevegelse], tror jeg at vi har plantet et frø for folk å stille spørsmål ved bruken av deres arbeid og det større formålet med det de jobber for, sier han.

Som et resultat kan enkeltpersoner begynne ikke bare å se etter selskaper som samsvarer med verdiene sine, men også for karrierer som gir dem en følelse av formål og mening i større skala. Dette føles som det naturlige resultatet av en fremtid der linjene mellom arbeidsliv og hjemmeliv, eller "kontor" du og "overalt-elvet" du blir stadig mer uskarpe. Identitetene våre har vært knyttet til jobbene våre i noen tid nå, men fremover kan vi ikke lenger være i stand til å tolerere noen kobling mellom de to.