Vet du hva? Det er greit å be om unnskyldning på jobben

Når du sier beklager på jobben, er noe du kan-og bør gjøre

Hvis du faktisk har gjort en feil på en oppgave eller gjort noe som ulemper noen andre, er det lurt å si unnskyld på jobben. Som kan referere til enhver situasjon fra å savne en frist eller en sentral del av et oppdrag å dukke opp sent eller uforberedt på et møte.

“Unnskyldninger kan bygge troverdighet, i stedet for å erodere det.”-Tracy Brower, PhD, sosiolog

Å være med å be om unnskyldning under noen av de ovennevnte omstendighetene er ikke bare tillatt, men anbefalt. "Unnskyldninger kan bygge troverdighet, i stedet for å erodere det," sier sosiolog Tracy Brower, PhD, forfatter av Hemmelighetene til lykke på jobben. “Ingen er perfekte, og unnskyldninger er bevis på at en kollega eller leder anerkjenner en feil og er villig til å ta ansvar for det.”Og det er en kvalitet som folk verdsetter i en kollega eller sjef, legger hun til.

Derimot, ikke Å be om unnskyldning når en unnskyldning skyldes, kan ha akkurat den motsatte effekten. "Unnlatelse av å be om unnskyldning kan få deg til å se svak eller ikke-selvbevisst," sier organisasjonspsykolog Tasha Eurich, PhD, forfatter av Innsikt. Det vil si at du kommer over som enten ikke selvsikker nok til å eie opp til det du gjorde eller ikke kunne erkjenne at du gjorde en feil eller skadet noens følelser.

Selvfølgelig er det mulig at terskelen din for hva, nøyaktig, kvalifiserer som en feil eller overtredelse, kan være forskjellig fra noen andre på arbeidsplassen din. En del av grunnen til at kvinner sier beklager mer enn menn er faktisk fordi forskning viser at de har en tendens til å oppfatte flere handlinger som lovbrudd som fortjener en unnskyldning. Så å lukke det kjønnede "Beklager gapet" er like mye om at kvinner er forsettlige med unnskyldningene sine (og ja, å vite når ikke å si unnskyld for et ikke-krenkelse) som det handler om at menn utvider deres perspektiv på hva som kan utgjøre en krenkelse (og vite når til si beklager for handlinger som kan oppfattes som sådan).

Hvorfor vi trenger å normalisere godt når unnskyldninger på arbeidsplassen

Når alle på arbeidsplassen bare sier beklager for legitimt unnskyldningsverdige ting, kan hver "beklager" tas mer effektivt som oppriktige. Og ifølge dr. Hubbard, denne viljen til å akseptere nødvendige unnskyldninger når de får, må flyte fra toppen. "Hvis det er en haug med kjente eller forventede negative konsekvenser for å be om unnskyldning for en feil, vil ikke ansatte være sannferdige og eie opp til feil," sier hun. Den slags kultur forsterker bare stigmatiseringen rundt unnskyldninger, som ytterligere ulemper kvinner på jobb (som igjen er mer sannsynlig å be om unnskyldning totalt sett).

I stedet bør responsen på en berettiget unnskyldning på arbeidsplassen inneholde en erkjennelse av motet det tok for å komme frem, etterfulgt av en anerkjennelse av feilen, og en orientering mot fremtiden, sier Dr. Hubbard. "Det kan bety å spørre: 'Hvorfor tror du dette skjedde, og hva kan vi gjøre for å forhindre at det skjer igjen?'" hun sier. "Denne feilsøkingens rammeverk for å svare på en unnskyldning holder det utenfor, 'det er fryktelig, jeg kan ikke tro at du gjorde det' territoriet, og det er det som har en tendens til å gjøre" beklager "et så dårlig ord i utgangspunktet.”

Når "beklager" er skilt fra den unødvendig negative konnotasjonen på jobben, kan et "tilgivelsesklima" ta tak, sier DR. Eurich, “som er assosiert med sterkere spenst, samarbeid og ytelse.”Lignende fordeler på arbeidsplassen kommer også fra empati, som er en sentral del av enhver oppriktig unnskyldning, sier DR. Broker: “En unnskyldning er ikke bare anerkjennelse av en feil, men også anerkjennelse av hvordan din oppførsel kan ha påvirket noen andre.”Og det er en kraftig grunn, i seg selv, for å si“ Jeg beklager ”på jobben når du virkelig mener det.

å, hei! Du ser ut som noen som elsker gratis treningsøkter, rabatter for nyskapende velværemerker og eksklusivt brønn+godt innhold. Registrer deg godt+, Vårt online fellesskap av velværeinnsidere, og låser opp belønningen umiddelbart.