Tiffany Mastersons berusende grei tilnærming til hudpleie

Velkommen til Fit for Business, en ny kolonne fra Well+Goods medgründer og utgiver Alexia Brue. Hver uke tar hun deg bak kulissene med de mest suksessrike sunne levende gründere over hele verden, slik at du kan lære hva som inspirerer dem, hva som utfordrer dem og hvordan det er å jobbe i (blomstrende) velværom.

Denne uken setter hun seg sammen med Tiffany Masterson, grunnlegger av det kliniske møtet-naturlige hudomsorgsmerket Drunk Elephant.

Trenger bevis på at den rene skjønnhetsrevolusjonen er i gang? Ikke se lenger enn beruset elefant, en hudpleielinje med et finurlig navn, men en alvorlig, vitenskapelig tilnærming.

I løpet av de tre årene siden Tiffany Masterson-A Houston, Texas-basert mamma til firegrinnet merkevaren, er det vokst til et team på 25 personer, har blitt en av Sephoras toppselgere, og vil i begynnelsen av neste år lanseres internasjonalt.

Alt dette på styrken av åtte ultra-effektive, helt ikke-giftige (som inkluderer ingen duft-naturlig eller syntetisk-av noe slag) hudpleieprodukter.

Imponert satte jeg meg ned med Masterson for å diskutere hva som driver produktinnovasjonen hennes, hvorfor vi skulle være mistenksomme overfor duft, og hvordan matshopping mens du flyr er en viktig fleroppgaveferdighet.

Var det noen tidlige erfaringer i livet ditt som inspirerte deg til å være en gründer?

Morsomt nok ønsket jeg aldri å bli gründer, selv om jeg var veldig interessert i skjønnhet og mote. Alt jeg ønsket i livet mitt var å være mamma og kone. Men jeg tror faktisk det hjalp at jeg ikke hadde noen forhåndsoppfattede ideer om å starte en bedrift fordi jeg ikke tenkte på det. Jeg var litt naiv med det og hadde ingen anelse om hvor vanskelig det ville være-og det var en god ting!

Hvor kom inspirasjonen din til å starte beruset elefant fra?

Jeg hadde rosacea, betennelse og kombinasjon, ubalansert hud. Jeg hadde studert ingredienser og deres effekt på huden vår i noen år fordi jeg hadde solgt en liten rensbar, noe som førte til nysgjerrigheten og lidenskapen min om emnet. Silikoner, essensielle oljer, duft, fargestoff og kjemiske solkremer var i alt jeg plukket opp.

"Vi bryr oss ikke i det hele tatt om å lukte pent.""

Ideen om å bli med i de gode syntetiske stoffene med Good Naturals, samtidig. Jeg mistenkte at det var mange mennesker der ute som delte min samme sensibiliserte hud.

Hva som skiller full elefant fra alt annet der ute?

Vi formulerer alle produktene våre uten ingrediensene vi tror er roten til forvirret, ulykkelig hud: silikoner, essensielle oljer, duft, fargestoffer og kjemiske solkremer. Vi sørger for at alle pH-nivåene er ideelle, prosentene av de aktive vi bruker er på klinisk effektive nivåer, og at alle ingrediensene våre anses som lavfare eller rene og trygge-og vi publiserer den informasjonen. Vi ser også på intern helse og ekstern hudhelse når vi formulerer. Vi bryr oss ikke i det hele tatt om å lukte pent; Vi utelater alle former for duft, inkludert naturlig.

Å tiltrekke talent er alltid en utfordring. Hvordan overbeviste du folk om å bli med full elefant når det var lite mer enn en drøm?

Jeg måtte bare overbevise en person om å bli med i teamet mitt, og det var min første investeringspartner. Han var ganske rask med å hoppe om bord, og han ville sannsynligvis fortalt deg at det var basert på min hyper-passionate stasjon for å gjøre linjen. Når merkevaren ble navngitt og historien vår definert, begynte vi å tiltrekke utrolige talent. Det har vært en slik drøm for oss. Det er et veldig morsomt selskap å jobbe for, og vi ler og har det veldig bra sammen, noe jeg synes er så viktig. Vi har alle mange hatter, og ingen er over den mest menige oppgaven som må gjøres. Et bundet, lykkelig team er et produktivt team.

Hvordan bestemte du deg for om du skal starte opp virksomheten, søke engleinvestorer eller ta VC -penger?

I begynnelsen visste jeg ingenting om å starte en virksomhet; Jeg hadde bare lidenskapen og ideen. Min første investor var min eneste investor det første halvannet året. Vi måtte aldri søke noen engleinvestorer eller VC -penger, og vi er et lite partnerskap frem til i dag. Jeg vil si at det nettopp skjedde organisk, og jeg visste ikke engang nok til å tenke gjennom det. Det var bare en dag av gangen, og håndterte eventuelle oppståtte økonomiske situasjoner da de kom vår vei. Flertallet eies av familien.

"Jeg prøver ikke å skjule at vi fremdeles lærer på Drunk Elephant, og som et resultat stoler forbrukere virkelig stoler på oss.""

Fortell meg om en sentral beslutning du tok som var et vendepunkt for beruset elefant, men som ærlig talt kunne gått uansett.

Jeg bestemte meg tidlig for å aldri kutte hjørner. Jeg bruker den beste emballasjen, de beste ingrediensene, de beste kjemikerne, de beste designerne. Det kan få investorene til å krype! For eksempel bruker jeg uraffinerte ingredienser som hudpleiemerker vanligvis ikke bruker fordi du ikke kan kontrollere fargen eller duften; Jeg tror ikke det er noe galt med den naturlige duften av produktene. Vi bruker også mye marula olje og bambuspulver, som virkelig driver opp prisen. Produktene mine er dyre, og jeg vil at de skal være verdt det.

Jeg bestemte meg også tidlig på at åpenhet på alt var veldig viktig for meg. Vi er gjennomsiktige om pH -nivået på produktene våre, gjennomsiktige om prosentene av ingrediensene i våre produkter, og vi er gjennomsiktige når vi gjør en feil. Jeg prøver ikke å skjule at vi fortsatt lærer på Drunk Elephant, og som et resultat stoler forbrukere virkelig stoler på oss.

Det som holder deg inspirert og næret på produktinnovasjonsfronten?

Måten jeg lager på er måten jeg formulerer: Jeg endrer alltid oppskrifter og improviserer, enten jeg lager middag eller ansiktsmaske. Jeg ser på ernæringstrender og bruker det på produkter. Og mote er veldig inspirerende for meg for emballasje.

Hva er det beste rådet du har mottatt?

Hold deg tro mot din visjon. Når du vokser, er det mange velmenende kokker på kjøkkenet med mange meninger, men du må huske hvordan og hvorfor du kom dit du er. Det som fungerte tidlig er hva som vil fortsette å jobbe og holde merkevaren din autentisk, nyskapende og enestående.

En bedriftseieres oppgaveliste er alltid lang. Vennligst del din favoritt effektivitetshakk.

Det må være Instacart. Jeg er mor til fire, så når jeg er på reise eller er for opptatt til å gå til matbutikken, sparer Instacart meg timer. Jeg kan handle på et fly og vite at dagligvarene mine vil være der utenfor døren, så familien min kan ha fine måltider mens jeg er borte. Livsredder.

Alle vil vite: Har full elefant noen åpne stillinger?

Teamet vårt vokser definitivt raskt. Vi går globalt tidlig i 2017, så det kommer til å være et behov i internasjonale markeder, samt flere markeder rundt i Canada og oss for salg og utdanning. Vi elsker alltid å se CV, selv om vi ikke ansetter på det aktuelle tidspunktet. Det er de go-getters som kan få oss til å innse at vi trenger dem før vi til og med er klar over behovet!

Nok en reisehakk? Dobbelt formål. Og uansett hva jobben din er, husk å alltid sette av tid til å tenke på det store bildet.