I 2021 vil helsesystemet vårt i stor grad være virtuell, ikke bare virtuell

Carolyn Witte, administrerende direktør og medgründer av TIA, mener at disse utvidelsene av telehelse vil bidra til å gjøre for et helsevesen som bedre integrerer virtuelle og ikke-virtuelle tjenester (noe hun kaller "virtuell-first", i stedet for "virtuell- bare, ”pleie) lenge etter at pandemien er over, noe som er gode nyheter for pasienter. "En virtuell første omsorgstilnærming gjør at TIA kan fylle lokale markedsomsorgsgap raskere og mer effektivt, slik at vi kan gi helpersonens fysiske, mentale og emosjonelle omsorg tidligere til lokalsamfunn som trenger det," sier hun.

Disse samfunnene inkluderer de som historisk er undervurdert. "Telehelse har potensial til å øke tilgangen for visse befolkninger, for eksempel mennesker i landlige områder, som ellers ikke ville ha tilgang til leger eller spesialister," sier dr. Bhuyan. ”Det gir oss også muligheten til å nå grupper-lignende mennesker som er transkjønn eller ungdommer som søker seksuelle helsestasjoner-som kanskje ikke føler seg trygge å gå inn på et fysisk kontor.”Pluss at telehelse ofte er rimeligere for pasienter. "Telehealth koster vanligvis rundt $ 60 til $ 70 per besøk, som er halvparten av et personlig kontorbesøk med en lege for primæromsorg," sier Sachin Nagani, MD, medisinsk direktør for Telemedicine Platform Heal Heal.

Likevel, mens denne gangen har vekket positive endringer, viste pandemien også hvor systemisk helsefeilene våre er, og hvor presserende regjeringer og helseomsorgsledere trenger å adressere nevnte svikt. Svarte og Latinx -samfunn ble hardest rammet av pandemien, i stor grad fordi de sosiale determinantene for helse (forholdene som mennesker bor og jobber) har uforholdsmessig påvirket queer, trans, svart, urfolk og mennesker av farger (qtbipoc) for århundrer. "Det er mange ting i helsevesenet som må tas opp for å eliminere helsemessige forskjeller som minoriteter står overfor," sier Shakevia Johnson, MD. “Mangel på tillit er et stort spørsmål. Minoriteter føler seg ikke trygge. Minoriteter føler seg ikke hørt. Dette bidrar til stigmatisering av å søke [og] delta i helsehjelp, spesielt mental helse. Vi må åpent erkjenne at disse problemene eksisterer og har åpne dialoger med svarte og Latinx -samfunn, slik at vi kan samarbeide for å bygge trygge, tillitsfulle forhold.”

Når vi kommer inn i 2021, er mange amerikanere med i kampen for egenkapital; I sitt dagsrasisme dags nyhetsbrev, for eksempel, bemerker Nicole Cardoza at lokaliserte helsevesenets arbeidsstyrker organiserer seg for å bekjempe Covid-19 i byer inkludert Boston, New York, Houston og Michigan. Og nye ressurser som er spesielt målrettet mot marginaliserte grupper, vil bidra til å bygge bro mellom pleien i omsorg. Folx, for en, er en direkte til forbruker helseplattform for trans- og queer-individer som ble lansert i slutten av 2020 og vil utvide med nye produkttilbud i 2021. En annen er utpust, en velvære-app som ble lansert i august for å imøtekomme behovene til svart, urfolk og kvinner i farger (Biwoc) og har planer om å vokse på det nye året. Og hun betyr noe, et samfunn med fokus på å støtte svart kvinners mentale helse, vil lansere en app for å hjelpe brukere med å finne kulturelt kompetente terapeuter i 2021.

Alle disse faktorene sammen vil gi drivstoff til regjeringen (på alle nivåer) for bedre tilgang til leger for alle som trenger det. "Helsevesenet er midt i et tektonisk skifte fra en størrelse som passer alle omsorg til mennesker-basert omsorg med forskjellige omsorgsmodeller som bygges for å betjene de forskjellige behovene til forskjellige populasjoner ... som hver har unike kliniske behov, men også sosiokulturelle og økonomiske behov som påvirker hvordan forskjellige grupper får tilgang til eller ikke får tilgang til helsehjelp, sier Witte. “Med Covid-19 som avslører slike opprivende forskjeller i utfall på tvers av forskjellige befolkninger, har behovet for menneskerbasert omsorg blitt enda mer viktig.”