Hvordan unngå frykten for å være slem (FOBM) og holde deg til dine gyldige meninger

Av disse grunnene er det nøkkelen til å omdirigere dine egne syn på å gi tilbakemelding slik at du både kan levere og motta det bedre. Nedenfor gir ekspert tips om hvordan du kan kurere FOBM for godt.

1. Fokuser på atferden, ikke følelsene

For å unngå FOBM, fokuserer du mottakeren av tilbakemeldingsens oppførsel og ikke på deres (eller dine egne) følelser. Til dette tidspunktet, styr deg unna å være anklagende på noen måte, fordi det å si noe sånt som: “Du opptrådte motbydelig!”Vil bare få deg til å føle deg dårlig om situasjonen etterpå, sier karriererådgiver Julie Lacroix. Hvordan? Hellerer foreslår å lage en "følelser kontra fakta" -liste. La oss si at du har til oppgave å gi tilbakemelding til noen som ofte mangler frister. Følelsene kan omfatte:

• Jeg føler meg skyldig og mener at jeg får henne til å føle seg dårlig
• Jeg er sint på at hun savnet fristen og vi mistet klienten
• Jeg er bekymret for at hun vil dele med medarbeidere om at jeg er en gjennomsnittlig leder.

Fakta derimot ser mer slik ut:

• Hun gikk glipp av fristen, og som et resultat ble produktlanseringen forsinket.

Å kunne tyde faktum fra følelser kan hjelpe deg med å identifisere den beste løsningen-som igjen, bør avledes fra faktasøylen. Når det gjelder håndtering av følelsene dine (fordi du absolutt ikke burde ignorere dem), anbefaler Hellerer å adressere de andre steder, som en journal, med vennene dine eller med en terapeut.

2. Endre perspektivet ditt

Skift perspektivet ditt bort fra fokuset på å levere negative nyheter-fordi det ikke engang er hva det er. Kjernen i konstruktiv tilbakemelding er en spillplan for forbedring av en jobb, forhold eller annen fasit av livet som ikke fungerer ordentlig av noen årsaker.

“Hva er poenget med å beskytte noens følelser hvis deres ytelse eller jobb står på spill?”Spør Siroya. “Med et mer positivt perspektiv, kan du presse fortidens bekymringer for å være slemme og finne de rette ordene for å tilby noen et nyttig perspektiv på reisen deres.”

3. Vær tydelig med deg selv om "hvorfor"

Før du leverer tilbakemeldingene, sier Hellerer å stille deg tre spørsmål: Må det sies? Må det sies av meg? Må det sies nå? Svarene vil hjelpe deg å bekrefte om du er den rette personen til å ta opp problemet og hvordan du kan gjøre det. Videre kan de også få deg til å føle deg mer trygg på formålet ditt med å gi tilbakemelding i utgangspunktet (og i virkeligheten mindre "bety" om det).

4. Be en pålitelig tredjepart om en mening

Å betro seg til noen du stoler på kanskje din egen manager eller en terapeut eller en fortrolige før dykking rett i er det Hellerer kaller en tilregnelighetssjekk. Noen ganger vil vi at tankene våre om måten vi ser at problemer skal valideres på (spesielt hvis gasslys kan være i spill), og det er også bekreftende å ha en pålitelig tredjepart som gir en ærlig mening. Dette trinnet kan også hjelpe deg med å sikre at du har skilt følelsene fra fakta og teste ut levering av bekymringene dine.

5. Ramme problemet som "vi" problem, ikke et "du" -problem

En rask og enkel FOBM-minimerende strategi er å pakke problemet som en du begge prøver å løse. Når du beholder deg fra å spille skyldspillet, vil du ikke føle deg slem når du tar opp problemet fordi det ikke lenger er et personlig angrep.

"Del det du legger merke til, og uttrykk nysgjerrighet rundt den andre personens opplevelse ved å stille spørsmål," sier Hellerer. "For eksempel kan du si: 'Det virker som vi har vært feilkommunisert om frister nylig. Har du lagt merke til det også? Hva tror du skjer her? Hvordan tror du vi kan bedre adressere dette?'Oftere enn ikke vil den andre personen også oppleve frakoblingen og vil sette pris på forumet for å diskutere og løse problemer sammen.”

6. Ikke tenk samtalen

"Det er avgjørende å ikke tenke på prosessen," sier Siroya. "Det vil føles skummelt til vi gjør det normalt.Til slutt vil bekjempelse av FOBM forbedre forholdene dine til alle i livet ditt. Og husk at FOBM er ikke bare noe å jobbe med når det gjelder våre ytre forhold, men også med oss ​​selv.

Slik kontrollerer du følelsene dine (uten å ignorere dem). Og hvis FOBM overtar livet ditt, kan det være på tide å bygge flere grenser-alle fem typer av dem.