Hvordan skrive en høflig e -post, ifølge en etiketteekspert

Konflikten er at med digital korrespondanse er det største som går tapt bøyningen. Det er grunnen til at vi tvangsmessig legger til utropstegn for å formidle god vilje og uberettiget entusiasme: positiv eller ikke, tekstbasert kommunikasjon kan falle flat. Når du oppgir på forhånd er tonen ment i godhet, vil den få resten av meldingen til å gå jevnt.

For Gottsman, Simple and Clean er det generelle spillet når du komponerer. Så hvis du må levere dårlige nyheter til en klient eller videresende til din Jerkwad -professor som hans læreplan lager Ingen effing sans, Pust dypt og ta et oppmerksom minutt. Bruk deretter uttrykket for å myke opp hva meldingen din er.

Tenk på noe som: "Vær så snill å standard være vennlighet før du leser dette, men jeg er virkelig opptatt av ytelsesnivået akkurat nå."Eller på baksiden:" Vær så snill å standard være vennlighet før du leser dette, men den fristen er uhåndterlig når jeg er på nippet til sykehusinnleggelse."Eller til og med:" Vær så snill å standard være vennlighet før du leser dette, men jeg trenger absolutt at du kan tilbakebetale meg $ 456 for en tur fra Cancun som jeg ikke trenger fordi jeg bokstavelig talt er hjemme hos foreldrene mine i New Jersey."Eller hva som helst, du vet?

Gottsman understreker også kortfattethet og direktehet. Overalt er det ingen.

Det handler om å komme over som oppriktig, fortelle noen at referansepunktet ditt så snart som mulig, å være medfølende til deres svar, men ikke føle seg ukomfortabel med å være grei.

"Meldingen her er at vi alle må gi oss en pause, og vi må alle gi andre fordelen av tvilen," sier Gottsman. "Vi er alle sammen om dette. Vi er alle i usikre tider, og vi gjør alle det beste som vi kan.""

Hvis du trenger å sette opp sunne grenser for deg selv, er det slik RSVP NO til Zoom Party, og overleve sosial distanse som en introvert.