Hvorfor disse 6 'myke ferdighetene' er så viktige akkurat nå på arbeidsplassen, ifølge en terapeut og DEI -ekspert

3. Lære å ta kritikk konstruktivt

Å motta tilbakemeldinger er en stor komponent i enhver jobb, og Maenpaa sier at det er viktig å lære å ta konstruktiv kritikk uten å føle at din verdi eller verdi blir angrepet. Hun legger imidlertid til, dette kan være lettere sagt enn gjort. Hennes råd: "Å minne deg selv om at denne kritikken blir gitt med den hensikt å lære og vokse, kan hjelpe deg ikke å se dem som personlige svikt.”

3 Myke ferdighetsledere bør modellere på jobben

1. Humaniserer teammedlemmer

Med oppbevaringsgraden lave og omsetningsgradene høye akkurat nå, sier Crowder at det er en lederjobb å gjenkjenne når ansatte trekker seg og gjør sitt beste for å engasjere dem på nytt. ”Ansatte er ikke bare et middel til slutt eller en mulighet til produktivitet; De er mennesker som er verdige til respekt og individuell oppmerksomhet, sier hun.

Videre legger hun til at en del av humanisering av ansatte også krever å holde seg innstilt på hva som skjer rundt om i verden, ettersom mange ansatte føler vekten av de sosiale urettferdighetene i hverdagen. "Ledere som er tastet inn i aktuelle hendelser, kan tilby støtte uten at teammedlemmer må be om det," sier hun.

2. Regulere følelsene dine og hjelpe andre med å gjøre det også

I tillegg til å administrere sine ansatte, sier Maenpaa at ledere også må håndtere følelsene sine på jobben. "[Husk] at selv om andre kommer til deg med en følelse av haster, er de fleste oppgaver ikke presserende," sier hun. "De kan være betimelig eller viktige, men å skynde seg å svare på noe vil indusere en følelse av panikk, som igjen vil få dine ansatte til å føle seg panikk og forhastet.”I stedet, før hun svarer, anbefaler hun å ta en pause, evaluere oppgavens haster, ta et dypt pust og tenke på hvordan oppgaven passer inn i det større økosystemet ditt.

Maenpaa legger til at ledere også kan hjelpe sine ansatte med å regulere følelsene sine ved å bruke "ja og" -strategien for å validere følelsene sine, samtidig som de omdirigerer dem til å ta grep. For eksempel "Når en ansatt klager, og din første tilbøyelighet er å hoppe til en løsning, husk at de fleste bare vil føle seg sett og hørt," sier hun. “Det tar noen minutter å lytte stille til klagene sine og så si noe sånt som: 'Jeg hører deg. Siden vi fremdeles må gjøre denne fristen, hva kan vi gjøre for å gjøre dette mindre frustrerende for deg?'”

3. Gjøre kulturell kompetanse til en prioritet

For ledere sier Crowder at det er viktig å integrere kulturkompetanse på arbeidsplassen. "Arbeidsplassene våre blir mer og mer globale og mangfoldige, som begge er nødvendige for levetid for enhver organisasjon," sier hun. ”Ledere må være veldig bevisste på at kulturelle forskjeller naturlig kommer til å vise seg selv. Å være følsom og se verdien av det uten å be enkeltpersoner om å assimilere eller samsvare med den dominerende kulturen er en gylden ferdighet for noen leder.”

å, hei! Du ser ut som noen som elsker gratis treningsøkter, rabatter for nyskapende velværemerker og eksklusivt brønn+godt innhold. Registrer deg for Well+, vårt online fellesskap av velværeinnsidere, og lås opp belønningen umiddelbart.