Dette er hvordan shopping for skjønnhetsprodukter endrer seg i verden etter 19

Credo som også er avhengig av hjelp fra eksperter for å hjelpe til med å navigere i denne vanskelige tiden. På Clean Beauty Shop tilbyr proffene mer personlig hjelp til å plukke ut nyanser og hudpleie for kjøpere, som ikke er i stand til å teste og føle produkter på egen hånd. Smart, med lanseringen av Brands nye stiftelsesmerke Exa, gir butikken ut individuelle prøvekort i fire skyggeområder, slik at kundene kan samarbeide med ansatte for å finne sin beste kamp.

Big-box-butikker har derimot ikke muligheten til å være kvikk som mindre butikker. I Ulta og Sephora -butikker har produkttesting blitt en helt virtuell opplevelse. "Testere i butikken er bare for visningsformål for å gi gjestene en følelse av farger og teksturer," sier Kecia Steelman, Chief Store Operations Officer og President International ved Ulta Beauty. I stedet sier hun at folk bruker glamlab, butikkens virtuelle prøveopplevelse som lever på Ulta Beauty-appen. "Engasjementet har økt syv ganger, og vi har sett mer enn 50 millioner nyanser som er sendt etter KOVID," sier hun.

På samme måte har hos Sephora, testere og tjenester i butikken blitt suspendert, men kundene kan henvende seg til butikkens virtuelle kunstner- og skygge-finnerfunksjoner i appen sin for å teste ut forskjellige produkter digitalt og tilnærme hvordan de ser ut når de er brukt på den hud.

Mens opplevelser i butikken lenge har dominert skjønnhetsindustrien, vil Covid-19 forme fremtiden for hvordan vi handler for produktene vi slather på hver morgen. Selv om innovasjon fremdeles er i de første dagene, kan du se på Richards nærmest prescient butikkdesign, individuell engangsprøvetaking og en konvergens av digital og IRL-opplevelse som grunnarbeidet for den nye epoken med skjønnhetshandel for å ta foten i en sminkebutikk i nærheten av deg.