Den (ikke-så) hemmelige meldingen din e-postmelding sender

I tillegg kan trendende e-postvalediksjoner bli ansporet av holdningene og målene i hver generasjon, antyder Berger-som kan forklare hvorfor for eksempel Well+Good har lagt merke til at praktikantene favoriserer valediksjoner som som som varmt og Vennligst, mens flere seniorredaktører er veldig avhengige av beste. "Denne neste generasjonen-de er kjent som disse lidenskapelige ungdommene som bryr seg mer om formål enn penger ... kanskje de leter etter ord som er litt mer reflekterende på hvordan de føler seg," antar Berger.

2. Være "profesjonell og hyggelig"

I følge Kohut, skal din e-postmelding “etterlate noen med en varm følelse av deg.”Berger gjenspeiler det følelsen ved å si at det skal være" profesjonelt og hyggelig."Dessuten, hevder hun, er at avmeldingen kan være et kraftig verktøy for å holde freden i vanskelige e-postmeldinger.

"Sannheten i saken er at ikke hver e -post er en lykkelig e -post. Det er mange klissete situasjoner som alle kommer inn i hele tiden, "sier Berger (hun har andre tips for å håndtere disse e -postutfordringene). "Det er da viktigheten av e -postsignaturen kommer inn. Hvis e -posten er passiv aggressiv eller har en viss tone, så slipper det bare, det er ganske vanskelig. Så noen ganger kan e -postsignaturen redde dagen."Du vet hvordan det føles når noen tekster deg" K "eller" Visst."(med en periode)? Å avslutte en e-post som inneholder dårlige nyheter eller negative tilbakemeldinger med bare navnet ditt, initial eller en curt-avmelding kan føles som det som det.

3. Vis takknemlighet (når det er aktuelt!)

Mens industri, scenario og personlig preferanse (av avsenderen og mottakeren) tydelig påvirker en avmeldings effektivitet, faktisk noen stenginger utføre Bedre enn andre, ifølge en studie fra 2017 av Boomerang, et selskap som lager programvare for e -post produktivitet. Den analyserte e -postmeldinger fra arkivene til 20 nettsamfunn og peket de mest brukte valediksjonene (takk, hilsen, jubel, hilsen, takk på forhånd, takk, beste og vennlige hilsen) så vel som deres svarprosent.

Takk på forhånd hadde den beste svarprosent, på 65.7 prosent; Faktisk avmeldinger som uttrykte en form for takknemlighet (Takk, 63 prosent; Takk skal du ha, 57.9 prosent) så 36 prosent flere svar enn de andre. Fwiw, beste kom på sisteplass, med en 51.2 prosent svarprosent.

Selv om takk på forhånd kan virke litt formodende, men Boomerang antar at suksessen skyldes det faktum at den tar for seg en ennå skrevet respons, som kanskje oppmuntrer mottakeren til å følge gjennom. Men en metaanalyse av 2017 av 91 studier publisert i Psykologisk bulletin Avdekket en annen potensiell forklaring: en "moderat positiv" korrelasjon mellom takknemlighet og prososial atferd, aka frivillig oppførsel ment å være til nytte for en annen. Med andre ord, å uttrykke takk i e -postmeldinger er statistisk mer sannsynlig å få hjelp eller et svar fra andre (og studien viser at forholdet er sterkere under gjensidige resultater, så prøv å returnere favoritten en dag!).

Da jeg stilte de samme avmeldingene og noen få varianter av ekspertene mine, var de i stor grad enige i undersøkelsen: Variasjoner på Takk skal du ha (gjelder også Takk og takk på forhånd) var go-tos av dem, mens hilsen (og vennlig hilsen, beste hilsner) ble gitt tommelen ned. Juryen var ute på det vanlige beste, Selv om-Berger sier at dette er en hun regelmessig bruker, mens Kohut synes det "virker kaldt.”Andre avmeldinger som får et hardt pass fra ekspertene: Din virkelig og ha det fint bør bare forbeholdes familiemedlemmer, og Vennlig hilsen "Føles som om jeg leser en Bat Mitzvah takk," sier Berger.

4. Hold det kort

Bob Graham, medgründer av seriøse myke ferdigheter, et Baltimore-basert ansattes opplærings- og konsulentfirma, har nok en gang. Hvis målet er å lage en e-post som kortfattet og lett for mottakeren å lese som mulig, argumenterer han, er en kortere avmelding (eller til og med ingen i det hele tatt, hvis du kjenner mottakeren godt) er det klokere valget.

Berger legger til at det i mange tilfeller er den nest siste frasen som gir mer innvirkning, og avmeldingen er mer en høflighet. "Enten det er" å se frem til å høre fra deg "eller" igjen, mine dypeste unnskyldninger ", hvis du avslutter e -posten med en virkelig varm lukkelinje, tror jeg at du kan være mer kort med e -postsignaturen," sier hun. I hvilken sak…

Takk for at du leste!

Lei av e -post helt? Hvis en regning i New York City trer i kraft, kan noen ansatte ha en unnskyldning for å aldri lese e -post etter jobb. Og noen ganger kan det å kutte teknologi ut av livet ditt faktisk få deg til å føle deg lykkeligere.