Hos Follain er produkter lagt ut etter kategori, ikke etter merkevare, og i stedet for å ha komplette områder, lager Foley bare det hvert merke er best til å lage. Den kurasjonen har et viktig formål: "I Sephora tenker kunden: 'Det produktet fungerte ikke for meg,' og hun går videre til et annet produkt. I en naturlig skjønnhetsbutikk, hvis et produkt ikke fungerer, tror hun at alle rene skjønnhetsprodukter ikke fungerer.”
Når det er sagt, er virksomheten bra. "Hudpleie og sminke dreper det akkurat nå, etterfulgt av bad og kropp," sier Foley, som planlegger å lagerføre noen få merker som fremdeles ikke er i NYC ennå, selv om hun innrømmer at det blir vanskeligere å gjøre med antall butikker i byen catering til den rene skjønnhetsrevolusjonen.
Hva er hennes forskjells poeng? "Vi prøver å endre shoppingopplevelsen-det er et varmt, super innbydende og vakre miljø for å virkelig hjelpe kvinner med å skape hudpleie ritualer hjemme. Vi vet at det er en veldig vanskelig bryter for folk [å gi fra seg sine tradisjonelle skjønnhetsprodukter]. Det er mye å ta for å bli fortalt hva de bruker er ikke sunt.”
Follain bør gjøre den overgangen litt enklere for New Yorkere.
Follain, 109 Mercer St., New York, NY 10012, Shopfollain.com